ERP, marketplace, CRM, WhatsApp, planilhas, banco de dados: tudo conversando entre si, sem ninguém da sua equipe transportando dados manualmente de um sistema para outro.
Cenário ilustrativo. Os sistemas e cadência variam conforme o desenho fechado com sua operação.
A Suavia integra as ferramentas que a sua empresa utiliza no dia a dia: ERP, marketplace, CRM, WhatsApp, planilhas, bancos de dados e qualquer outro sistema que aceite conexão.
Quando duas ou mais das suas ferramentas não se comunicam, ou quando alguém da sua equipe perde horas transportando dados de uma para outra e essa rotina já gerou erro.
Valor final depende da complexidade do caso: quantidade de sistemas envolvidos, volume de dados em circulação e quantas regras de negócio cada conexão precisa carregar.
Toda integração começa pelo desenho da topologia atual: quais sistemas a sua empresa já usa, onde o dado nasce, onde ele precisa chegar, e em quais pontos alguém da sua equipe transporta a informação na mão hoje. A Suavia mapeia também os pontos cegos: o ERP antigo sem API moderna, a planilha de N abas que sustenta um processo crítico, o WhatsApp que carrega informação que nunca vai para o sistema.
Com o mapa pronto, fechamos com você o desenho da integração: qual sistema é a fonte da verdade para cada campo, o que acontece quando um lado cai (retry, fila, fallback), onde a sincronização precisa ser instantânea e onde aceita rodar em lote. Cada decisão fica documentada antes de virar código, porque integração que ninguém entende vira dívida no primeiro problema.
Depois do go-live, cada sincronização fica registrada com histórico, e a sua equipe ganha um botão para reprocessar manualmente quando precisa. Falha real do fluxo dispara alerta humano no canal que vocês já usam, antes do cliente perceber. Erros do sistema externo (marketplace fora do ar, ERP em manutenção) ficam separados dos erros que pedem ação humana, para a operação saber onde olhar.
Faixa observada em integrações entre marketplace, ERP e CRM. Os ~5min/dia cobrem auditoria e checagem de alertas pela sua equipe; o ganho real depende do volume e da estabilidade dos sistemas externos.
Operação técnica conduzida por Matheus Klauck, founder. Contrato formalizado com a Suavia, escopo e preço fechados por escrito antes de qualquer linha de código.
O mesmo padrão de engenharia volta no case Quant Composer
Qualquer sistema que aceite conexão: ERP (Tiny, Bling, Omie, SAP, sistemas próprios), marketplace (Mercado Livre, Shopee, Amazon), CRM (Pipedrive, HubSpot, RD Station, Salesforce), WhatsApp Business, planilhas (Google Sheets, Excel), bancos de dados, ferramentas de pagamento, ERPs antigos sem API moderna. Quando falta API, construímos o adaptador.
Sim. ERP antigo costuma expor dados via exportação programada, banco de dados de leitura, ou interface intermediária. A Suavia constrói o adaptador que cobre essa camada, com cuidado para não pesar no sistema legado. Falha do ERP externo dispara alerta humano antes do cliente perceber.
A faixa é de R$ 3.000 a R$ 15.000, dependendo da complexidade. Integração ponto a ponto entre dois sistemas com API moderna fica perto do piso. Conexões com várias regras de negócio, adaptadores para sistemas antigos, ou volume alto de dados puxam o valor para cima. O escopo é fechado com você antes do início.
Em geral, de 2 a 6 semanas. Integrações simples entre dois sistemas modernos saem em 2 a 3 semanas. Conexões com adaptador para ERP antigo, várias regras de negócio, ou monitoramento granular pedem o prazo cheio. Antes da virada, a Suavia testa cada cenário com dados reais da sua operação.
Mantém quando você contrata o pacote mensal de operação, opcional e contratado mês a mês, sem fidelidade. Sem o pacote, a Suavia entrega documentação suficiente para outro time dar continuidade. Falha do sistema externo dispara alerta independente do contrato de manutenção, durante o período de garantia inicial.
Formulário rápido com 6 campos para a Suavia chegar à conversa com contexto. Resposta em até 1 dia útil.